Cosa sono i 10 anni di garanzia woom e come faccio a ottenerli?
I 10 anni di garanzia woom ti permettono di prolungare gratuitamente da due fino a dieci anni in totale la garanzia della vostra woom bike per i seguenti componenti: telaio, forcella rigida, manubrio, attacco del manubrio e pedivella.
Per prolungare la garanzia, devi registrare la vostra woom bike sul nostro sito, compilando questo formulario. Fai attenzione a rispettare il seguente termine per la registrazione delle biciclette woom appena acquistate:
- Le nuove woom bike acquistate a partire dal 1.6.2022 devono essere registrate entro nove settimane dalla data d'acquisto.
Dopo che avrai inviato il formulario di registrazione, riceverai un'e-mail nella quale ti chiederemo di inviarci la ricevuta d'acquisto originale, che ci permetterĂ di verificare se la vostra woom bike ha diritto o meno ai 10 anni di garanzia woom.
Se è tutto a posto, quindi se la vostra bici ha i requisiti per ottenere i 10 anni di garanzia woom, riceverai un'e-mail ufficiale nella quale ti confermeremo di aver prolungato la garanzia della vostra woom bike.
Anche le woom bike di seconda mano hanno diritto all'estensione della garanzia, ammesso che:
- La vostra woom bike di seconda mano sia stata registrata sul nostro sito dal/dalla proprietario/a precedente.*
- Tu sia in possesso di una prova del primo acquisto.
- Porti la vostra woom bike di seconda mano appena acquistata in un'officina specializzata per far eseguire la manutenzione (ricordati di conservare la ricevuta/lo scontrino dell'avvenuta manutenzione).